SIA – الأسئلة الشائعة (FAQ)

١. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد إتمامه؟
يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال بضع ساعات من الشراء إذا لم يتم تجهيز الطلب . يرجى التواصل معنا عبر الواتساب (+965 66936027) في أقرب وقت ممكن 

٢. كيف أختار المقاس المناسب؟

 معظم قطعنا تعتبر فري سايز (Free Size)، يتم قياس الطول بالانش من الكتف إلى الكاحل.

٣. هل تقومون بالشحن إلى دول الخليج؟
نعم، نشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي.

٤. كم يستغرق الشحن والتوصيل؟
• الكويت: من يوم إلى يومين
• دول الخليج: من 3 إلى 7 أيام عمل

٥. هل تقبلون الاسترجاع أو الاستبدال؟
يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال داخل الكويت خلال يوم واحد من استلام الطلب، بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتهـا الأصلية.

للأسف، الاسترجاع أو الاستبدال غير متاح للطلبات خارج دولة الكويت (دول الخليج).

٦. طريقة الغسيل؟
 التنظيف الجاف فقط والكي بالبخار. (Dry Clean) للحفاظ على القماش والألوان. 

٧. ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع الإلكتروني فقط من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا.